Bitpie钱包常见问题：下载渠道/助记词丢失/转账卡住怎么办

非比原链官方钱包的下载渠道并非 Bitpie 官网（bitpie.com），它是唯一的下载途径。用户常常问的事情不过就三件：怎样去找到正版，要是助记词丢失了该如何处理，转账出现卡住的状况要怎么应对。下面针对这些问题，将其拆分之后说透彻。

官网下载与版本确认

官网首页，设有专门的iOS下载入口，还设有专门的Android下载入口。需要注意的是，对于搜索引擎广告，不要轻易相信，对于第三方网站所提供的“破解版”，也不要轻易相信。

在完成安装之后，将App打开，进入到其中，也就是“设置 - 关于”这个选项里面，去探寻版本号以供查看，当下最新的稳定版本要求必须是v3.5往上。要是属于首次运用该App，系统会强制规定备份助记词，这一步骤绝对不可以跳过。

助记词与资产找回

将资产唯一凭证的助记词，Bitpie客服不会向你索要。要是误删了App，点击“恢复钱包”输入12个单词就行。倘若助记词丢失了，不存在任何能找回资产的办法。建议采用钢制助记词板进行物理保存，别截图存到手机上。

转账失败与网络拥堵

转账时提示呈现“打包中”状态业已超过2小时Bitpie钱包常见问题：下载渠道/助记词丢失/转账卡住怎么办，这种情况有可能是因为矿工费所设置的数值偏低，或者是节点同步出现了延迟状况。Bitpie具备支持自定义矿工费的功能，在转账页面之中点击“高级模式”即可手动将费率进行调高。要是交易历经长时间却始终未得到确认，那么能够点击“重新广播”，或者选择等待系统自行进行重试，千万不要重复发起转账操作。

在运用Bitpie期间，你可曾碰到过别样的、稀奇古怪的提示？倘若有的话，欢迎于评论区域留言关于Bitpie官网的常见问题与解答，而后我会协助你瞧瞧究竟该如何去处理。